Privacidad y tus datos

Información de privacidad · 3 de noviembre de 2026.

LIMITZ ENGINEERING SOLUTIONS S.A.C. es responsable del tratamiento de los datos para operar REVALORA 360 Perú. Puedes contactar mediante el correo empresarial y domicilio indicados al final. Tratamos los datos necesarios para prestar el servicio solicitado, protegerlo y cumplir las obligaciones aplicables. El contacto comercial requiere una autorización independiente.

Qué datos usamos y para qué

Tratamos tu nombre, correo y datos de autenticación para gestionar la cuenta. Al entrar con Google recibimos los datos básicos que autorices; no tu contraseña de Google. El teléfono de contacto es opcional cuando el formulario lo permite. Utilizamos anuncios, favoritos, mensajes, ofertas y confirmaciones para prestar el servicio y atender incidencias. No utilizamos mensajes privados para publicidad.

Lo que otras personas pueden ver

El título, las fotos, la descripción, el precio y la zona del anuncio son públicos. No publiques documentos, claves ni una dirección particular. La web optimiza las fotografías y retira sus metadatos GPS antes de subirlas. La ubicación del anuncio se redondea a una zona aproximada.

Los mensajes solo son accesibles a las partes de la conversación según los permisos de la plataforma. Tu teléfono no aparece en el catálogo. Compartir el teléfono dentro de un chat requiere tu autorización. WhatsApp se ofrece únicamente en Ayuda y soporte para contactar con REVALORA; al abrirlo utilizas un servicio de Meta y REVALORA puede conocer tu número. Puedes retirar tu autorización para contactos futuros; esto no borra copias guardadas por terceros.

Administración de la plataforma

La administración autorizada de REVALORA puede consultar nombre, correo y datos de contacto facilitados, anuncios y registros de operaciones para gestionar el servicio, prestar soporte, atender incidencias y moderar abusos. El acceso administrativo se comprueba en el servidor y esos datos no se publican en el catálogo ni se incorporan a los informes públicos o de redes. Las acciones de moderación registran responsable, fecha y motivo. El panel muestra los participantes y el estado de una operación, sin abrir el contenido de sus chats privados. Los datos no registrados no se completan con información supuesta.

Proveedores y transferencias

Supabase gestiona cuentas, base de datos y archivos; el proyecto actual está alojado en París. Vercel aloja la web mediante infraestructura distribuida. Google facilita el acceso. El proveedor del correo empresarial de limitzperu.com gestiona el envío de correos de cuenta y atención. Los mapas de OpenStreetMap y los botones de Google pueden transmitir a sus proveedores datos de conexión al cargarse. WhatsApp se abre al pulsar su enlace. Estos proveedores pueden tratar información fuera de Perú. El alojamiento y estos servicios requieren tratamiento internacional de datos. Puedes solicitar información sobre sus destinatarios y las garantías aplicables por el canal de privacidad; el ejercicio de tus derechos no requiere aceptar publicidad.

Reclamaciones

Para registrar y atender una hoja del Libro de Reclamaciones se utilizan los datos de identificación y contacto del consumidor, del representante cuando corresponda, y el contenido de la solicitud. Los registros quedan reservados a la administración y no se publican. La constancia se entrega al correo indicado y al canal privado del negocio. Las pruebas administrativas se identifican y separan de los reclamos de consumidores.

Conservación y seguridad

Conservamos los datos necesarios mientras usas tu cuenta y durante la atención de controversias u obligaciones aplicables. Retirar un anuncio lo envía a papelera y conserva su historial. No equivale a eliminar tu cuenta o todos tus datos. Puedes solicitar la cancelación de tus datos por el correo de privacidad; verificaremos tu identidad de forma proporcionada y comunicaremos la atención o los motivos de conservación legal. Las hojas de reclamación y la evidencia de su atención se conservan como mínimo dos años desde su presentación, y por más tiempo si existe una obligación o controversia que lo justifique. No utilizamos esos registros para publicidad.

Tus derechos

Puedes solicitar información y ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a revalora360@limitzperu.com. Identificaremos la solicitud de forma proporcionada, sin pedir contraseñas ni publicar documentos. También puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

Medición opcional de búsquedas y anuncios

Con tu permiso opcional medimos visitas, temas de búsqueda, vistas de anuncios y clics para contactar. No guardamos el texto íntegro de las consultas, IP, correos, teléfonos ni chats en este registro. Sólo guardamos un tema del catálogo, la referencia pública del anuncio cuando corresponde y una categoría de procedencia, nunca la URL completa del sitio de origen. El identificador de sesión es aleatorio y su referencia en el servidor cambia diariamente. Las estadísticas públicas requieren un mínimo de actividad agregada; el administrador consulta recuentos, no identificadores de sesión. Los informes usan los últimos 30 días. Puedes permitir o retirar la medición desde «Estadísticas opcionales» al final de la web; respetamos No rastrear. La elección se guarda en este dispositivo. No se utiliza para publicidad personalizada.

Asistente de contenido opcional

Si eliges utilizar la IA, te mostramos el texto y los campos que se enviarán a Vercel AI Gateway y OpenAI para proponer una redacción o interpretar tu búsqueda. Se requiere tu autorización en la pantalla antes de cada envío. No adjuntamos teléfono, WhatsApp, correo, coordenadas precisas, fotos, chats ni informes administrativos; no escribas datos privados en el texto libre. El asistente consulta anuncios públicos de REVALORA en Perú y tú revisas antes de aplicar o publicar. La aplicación registra únicamente cuenta, fecha, tipo de solicitud, estado y uso de tokens para controlar cuotas; no almacena en ese registro el texto íntegro ni la respuesta. Vercel y el proveedor pueden procesar y registrar solicitudes conforme a sus políticas, fuera de Perú. Puedes seguir utilizando los formularios y el buscador habituales sin la IA.

Promoción opcional en redes

Publicar en REVALORA no autoriza automáticamente a publicar en Facebook, Instagram o TikTok. Puedes elegir cada anuncio y plataforma en Mi cuenta. El permiso comprende la foto, título, descripción, precio, zona y enlace públicos, sin incorporar chats ni datos privados del perfil. Retirar el permiso detiene promociones futuras; para solicitar retirar una publicación existente contáctanos. No garantiza eliminar copias guardadas por otras personas.

Medición y comunicaciones

La plataforma registra actividad diaria de cuentas autenticadas para estadísticas privadas del administrador. En la versión pública se ha preparado Vercel Web Analytics para estadísticas de visitas y procedencia. Excluimos las páginas privadas y no enviamos correos, teléfonos, conversaciones ni enlaces de acceso. La medición de visitantes permanece apagada en los entornos de revisión. No utilizamos píxeles publicitarios de Meta ni publicidad personalizada. Los avisos de mensajes se muestran dentro de la aplicación. No enviamos promociones por correo ni WhatsApp sin una autorización adicional.

Referencia: Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales. Las solicitudes se atenderán conforme a la normativa peruana de protección de datos y sus plazos aplicables. Puedes acudir a la autoridad si consideras que tus derechos no fueron atendidos.

Ayuda y soporte · Privacidad · Términos · Atención y reclamaciones